رویه کاری فروشگاه

ثبت سفارش و پرداخت نهایی به جهت ارسال سفارشات در فروشگاه برخط دامون طب پارس در دو مرحله شکل می‌گیرد. در مرحله اول سفارش توسط نماینده محترم بدون نیاز به پرداخت وجه سفارشات ثبت می‌گردد. در این مرحله مجموع سفارشات در سریع‌ترین زمان ممکن توسط واحد انبارداری بررسی شده و در صورت الزام، تغییرات در صورتحساب با توجه به موجودی انبار شکل می‌گیرد. در مرحله بعد و پس از پردازش انبارداری، سفارش به جهت مشاهده تغییرات نهایی و پرداخت وجوه از طریق حساب کاربری نمایندگان باز می‌گردد.

این مراحل تماما از طریق پست الکترونیکی و پیامک به نماینده اطلاع‌رسانی می‌شوند.

سفارش گذاری

برای خرید می‌بایست از طریق صفحه «فروشگاه نمایندگان» که در سربرگ وب‌سایت قابل مشاهده است اقدام نمایید. لازم به ذکر است به جهت خرید و مشاهده قیمت محصولات، می‌بایست وارد حساب کاربری نمایندگی خود شده باشید. در غیر این صورت در ذیل تصاویر محصولات پیغام «برای مشاهده قیمت وارد شوید.» نمایش داده می‌شود. با کلیک بر روی یکی از این پیغام ها به صفحه ورود به حساب از طریق نام کاربری و رمز عبور هدایت می‌شوید. این حساب‌ها توسط واحد فروش شرکت دامون طب پارس و برای نمایندگان رسمی ایجاد می‌شوند.

چنانچه مشکلی با ورود به سایت توسط حساب کاربری خود دارید، با واحد فروش شرکت تماس حاصل فرمایید. همچنین در صورت فراموشی رمز عبور، از طریق زیرمنوی «حساب کاربری» در فهرست فروشگاه نمایندگان در سربرگ وبسایت می‌توانید نسبت به بازیابی رمز عبور اقدام فرمایید.

در صفحه «فروشگاه نمایندگان» با کلیک بر روی هر محصول می‌توانید تعداد، رنگ و شماره چشم مورد نظر را انتخاب نمایید و به سبد خرید اضافه کنید. با بازگشت به صفحه فروشگاه نمایندگان می‌توانید محصولات دیگر را نیز باز کرده و با مشخصه‌های مورد نظر به سبد خرید اضافه کنید. بدین صورت، نیازی به ثبت سفارش‌های جداگانه نیست و تمامی محصولات مورد نظر را در یک سفارش ثبت خواهید کرد.

هر زمان که اضافه کردن محصولات به سبد خرید شما به اتمام رسید، می‌توانید با کلیک بر روی آیکون سبد خرید در سمت چپ سربرگ وبسایت، به صفحه «سبد خرید» هدایت شوید. این صفحه همچنین در زیرمنوی سبد خرید در فهرست حساب کاربری و در بخش فروشگاه نمایندگان در سربرگ وبسایت نیز قابل دسترسی است. همچنین پس از اضافه کردن هر محصول به سبد خرید، کلید «نمایش سبد خرید» در بالای محصول نمایش داده می‌شود.

در صفحه سبد خرید می‌توانید تمامی محصولاتی که به سبد برای ثبت سفارش اضافه کرده‌اید را مشاهده نموده و تعداد سفارشات را تغییر دهید و یا یک محصول را حذف کنید. در انتهای صفحه با کلیک بر روی کلید «تکمیل سفارش و مشاهده صورتحساب» به صفحه نهایی ثبت هدایت می‌شوید. اطلاعاتی که دارای ستاره قرمز می‌باشند حتما می‌بایست تکمیل گردند. لازم به ذکر است این اطلاعات پس از یک‌بار ثبت، در حساب شما ذخیره شده و لزومی به هر بار وارد کردن آن نمی‌باشد. همچنین از بخش توضیحات سفارش می‌توانید متنی را برای واحد فروش در رابطه با سفارش ارسال نمایید.

در نهایت با کلیک بر روی کلید «سفارش»، صورتحساب ثبت شده و برای واحد انبار ارسال می‌شود.

پرداخت و تکمیل

پس از پردازش واحد انبار، ایمیل و پیامکی به جهت اطلاع‌رسانی بابت باز شدن سفارش برای پرداخت، به آدرس ایمیل و شماره همراه ثبت شده در حساب شما ارسال می‌شود. پس از آن، می‌توانید از طریق یکی از روش‌های زیر وارد حساب کاربری و مشاهده لیست سفارشات شوید:

  • منوی فروشگاه نمایندگان در سربرگ وبسایت > حساب کاربری > سفارش‌ها
  • منوی فروشگاه نمایندگان در سربرگ وبسایت > کلیک بر روی حساب کاربری و هدایت به صفحه حساب > سفارش‌ها

در صفحه «سفارش‌ها»، لیست تمامی سفارشات ثبتی خود را مشاهده می‌کنید. با کلیک بر روی جزئیات هر سفارش می‌توانید فاکتور را مشاهده نمایید. در جلوی سفارشات تایید شده توسط واحد انبار کلید «پرداخت» را مشاهده می‌کنید. با کلیک بر روی این کلید و سپس انتقال به صفحات نهایی در ادامه به درگاه پرداخت الکترونیکی امن متصل می‌شوید و می‌توانید توسط کلیه کارت‌های بانک‌های عضو شتاب و با داشتن رمز خرید اینترنتی (رمز دوم) نسبت به پرداخت وجوه اقدام نمایید.

پس از پرداخت وجه، واحد فروش سریعا از تکمیل شدن سفارش شما مطلع شده و نسبت به ارسال محصولات اقدام می‌گردد. در زمان ارسال سفارش، پیامک و ایمیلی به همین منظور دریافت خواهید کرد.

کوپن‌های تخفیف

طرح‌های تشویقی که در قالب تخفیف برای محصولات در فروشگاه برخط ایجاد می‌گردند توسط کدهای تخفیف قابل استفاده هستند. در صورت داشتن کوپن تخفیف می‌توانید در سبد خرید و یا در صفحه تسویه، اقدام به ثبت کد تخفیف و اعمال تخفیفات بر روی فاکتور نمایید. هر کد تخفیف شرایط و قوانین مختص خود را شامل می‌شود و در مواقع مختلف زمانی قابل ایجاد و یا ابطال از طریق واحد فروش می‌باشد.

برای اطلاع از شرایط و قوانین فروشگاه برخط دامون طب پارس، می‌توانید به این صفحه مراجعه نموده و در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام با واحد فروش شرکت و پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.